市集客服專員

Customer Service Specialist

愛料理市集(http://market.icook.tw) 是為愛料理使用者打造的精選電商生活平台,我們希望透過分享/販售具有質感的品項,讓愛料理網友一同享受美好的料理與生活。

工作內容: 1.負責愛料理市集(電子商務)網路客服信件回覆處理。 2.顧客問題的後續追蹤。 3.顧客意見的轉達與歸檔。 4.客服專線接聽即時諮詢。

其他條件: 1.對系統問題的警覺性,迅速理解、整理問題並反饋。 2.對流程變動的適應性,即時調整、優化工作流程。 3.具電子商務營運、平台工作或相關經驗經驗2年以上。 4.對生活雜貨、風格用品、鍋碗瓢盆、廚具食材等有研究者大加分。

工作待遇: 依能力與經驗不同,起薪範圍28K - 36K。

應徵者
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經歷